當(dāng)前位置: 滿電-新能源汽車>車輪可能脫落 豐田bZ4X海外可無(wú)條件退款回購(gòu)
豐田bZ4X在海外被曝出現(xiàn)了快充失效和車輪脫落的情況,所以近日官方出臺(tái)了全額回購(gòu)政策。
導(dǎo)語(yǔ)豐田bZ4X已經(jīng)在海外上市了一段時(shí)間,近日網(wǎng)通社從海外相關(guān)渠道獲悉,因?yàn)檩喬ピ谛旭傊锌赡馨l(fā)生脫落的問題,豐田在美國(guó)市場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)行召回,而為了可以盡快召回已經(jīng)售出的車輛,豐田宣布可以無(wú)條件全額退款回購(gòu)車輛。
召回的通知上寫明了以下信息:
首先是提醒消費(fèi)者,盡量不要再駕駛這款車了。之后給召回的消費(fèi)者提供以下4種便利服務(wù)。
1.免費(fèi)上門取回您這臺(tái)車,再免費(fèi)暫租一臺(tái)車給您用,在這期間油費(fèi)由豐田承擔(dān);
2.無(wú)論您是租賃,還是貸款或全款買的這臺(tái)車,都補(bǔ)償給您5000美元(折合人民幣約為33761.5元);
3.截至2024年12月31日,全國(guó)(全美)所有充電樁,這臺(tái)電動(dòng)車您都可以免費(fèi)充電;
4.延長(zhǎng)車輛質(zhì)保期,即從召回聲明發(fā)布到解決方案公布這段時(shí)長(zhǎng);
如果以上4中服務(wù)都不能滿意,最后可以選擇全額退款,豐田官方會(huì)找到消費(fèi)者回購(gòu)車輛。
此次回購(gòu)政策出臺(tái)之前就已經(jīng)在歐洲、北美和日本市場(chǎng)上進(jìn)行過一次涉及2700輛的緊急召回,當(dāng)時(shí)豐田官方的解釋是:
如果車輛經(jīng)常進(jìn)行急轉(zhuǎn)彎或者緊急剎車,輪轂的螺栓可能會(huì)有松動(dòng)的情況出現(xiàn),如果繼續(xù)行駛,會(huì)有異常的噪音產(chǎn)生,最壞的情況是車輪發(fā)生脫落。
據(jù)報(bào)道,這一現(xiàn)象是美國(guó)的一位車主在駕駛過程中發(fā)生的,所幸沒有造成人員傷亡。
時(shí)間再往前推,幾個(gè)月前豐田bZ4X在歐洲還出現(xiàn)過低溫環(huán)境下快充失效的情況,可以說這款車出師未捷,命運(yùn)多舛。
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