日前，網(wǎng)通社從官方獲悉，首批出口歐盟500輛定制歐版U5啟運(yùn)發(fā)往法國(guó)。并且，愛(ài)馳汽車(chē)也迎來(lái)出口兩周年里程碑時(shí)刻。自2020年5月首批出口法國(guó)至2021年底，愛(ài)馳汽車(chē)已成功開(kāi)拓法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、比利時(shí)、丹麥、以色列、意大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、瑞典、克羅地亞、法羅群島、冰島和斯洛文尼亞四個(gè)國(guó)家，實(shí)現(xiàn)北歐和南歐市場(chǎng)進(jìn)一步覆蓋，至此愛(ài)馳汽車(chē)已登陸海外十五個(gè)國(guó)家。

值得一提的是，在愛(ài)馳歐洲總部德國(guó)，愛(ài)馳汽車(chē)作為試點(diǎn)攜手歐洲電子零售巨頭Euronics打造線上輕運(yùn)營(yíng)直銷(xiāo)模式。此外，聯(lián)手德國(guó)合作伙伴finn.auto新辟固定月費(fèi)租車(chē)模式，助力歐洲汽車(chē)工業(yè)轉(zhuǎn)型。

在其他國(guó)家，愛(ài)馳汽車(chē)采用分區(qū)域代理商渠道形式，攜手比利時(shí)Cardoen集團(tuán)、丹麥安徒生汽車(chē)公司、以色列Auto Chen、法屬留尼旺BOURBON VEHICULES ELECTRIQUES、法國(guó)本土Car East France、意大利Koelliker Group、瑞士Alcomotive、西班牙葡萄牙Astara等合作伙伴，通過(guò)分銷(xiāo)的模式，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)帶向各個(gè)國(guó)家。

對(duì)于地域文化各異的海外消費(fèi)者，其所享受售后服務(wù)也有所差異，如在德國(guó)，愛(ài)馳汽車(chē)與當(dāng)?shù)仄?chē)快修連鎖店ATU建立合作，可實(shí)現(xiàn)每十公里就有一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為用戶提供車(chē)輛維修、道路救援及零部件供應(yīng)等一系列售后服務(wù)。在其他國(guó)家，則由當(dāng)?shù)睾献骰锇闉閻?ài)馳用戶提供完善的售后服務(wù)保障。

此外，圍繞中國(guó)品牌面臨的海外車(chē)輛維修慢、維修難、維修成本高等痛點(diǎn)，愛(ài)馳汽車(chē)于2020年11月在阿姆斯特丹郊外建立了一個(gè)12,000平方米的零件倉(cāng)庫(kù)，為歐洲各地的愛(ài)馳合作伙伴提供600多種零件。優(yōu)選的物流合作伙伴L(zhǎng)ux-mate Europe BV旨在提供快速的服務(wù)，通過(guò)海陸空立體物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，將維修設(shè)備、工具配件在一到三天內(nèi)就能向客戶交付零件，保障全球用戶養(yǎng)車(chē)用車(chē)需求。

去年，愛(ài)馳汽車(chē)便發(fā)布了首個(gè)面向全球海外用戶的中國(guó)新能源汽車(chē)APP“Aiways”，通過(guò)手機(jī)APP和愛(ài)馳旗下產(chǎn)品的高度智能化連接，將人車(chē)交互革命推向全球，為海外用戶帶來(lái)功能全面、智能貼心、高效率多互動(dòng)的智能用車(chē)體驗(yàn)。此外，基于全球用戶的體驗(yàn)數(shù)據(jù)，產(chǎn)品也得以持續(xù)更新迭代。不久后，歐版愛(ài)馳U5改款將通過(guò)升級(jí)充電技術(shù)和新增顏色等個(gè)性化的定制功能，為海外用戶帶來(lái)更佳的用車(chē)體驗(yàn)。