日前，網(wǎng)通社從官方獲悉，蔚來(lái)正式開始在德國(guó)、荷蘭、丹麥和瑞典市場(chǎng)提供服務(wù)，并且蔚來(lái)三款最新車型ET7、EL7和ET5將通過(guò)訂閱模式在德國(guó)、荷蘭、丹麥、瑞典四國(guó)開放預(yù)訂。在四個(gè)國(guó)家，蔚來(lái)將采用直接服務(wù)用戶方式建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且位于柏林蔚來(lái)中心即將開業(yè)，在漢堡、法蘭克福、杜塞爾多夫、阿姆斯特丹、鹿特丹、哥本哈根、斯德哥爾摩和哥德堡等城市蔚來(lái)中心也將陸續(xù)建成并使用。

目前，蔚來(lái)已經(jīng)在挪威、德國(guó)、荷蘭、丹麥和瑞典五個(gè)歐洲國(guó)家主要城市建立授權(quán)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，用戶可以通過(guò)今年8月上線的NIO App歐洲版查看車輛數(shù)據(jù)，并通過(guò)“一鍵服務(wù)”功能預(yù)約服務(wù)。蔚來(lái)還將在歐洲構(gòu)建完善加電體系，目前已接入38萬(wàn)根充電樁并可使用蔚來(lái)NFC卡片直接訪問(wèn)，歐洲版充電地圖也已經(jīng)投入使用。截至年底，計(jì)劃在歐洲建成20座換電站，2023年底有望達(dá)到120座。

德國(guó)柏林的蔚來(lái)中心

位于Zusmarshausen的德國(guó)首座換電站

與此同時(shí)，位于慕尼黑和斯圖加特之間的Zusmarshausen換電站已經(jīng)投入使用，位于柏林的換電站也即將完工。到2025年，將在中國(guó)以外市場(chǎng)建成1,000座換電站，其中大部分將分布在歐洲。今年在柏林建立了創(chuàng)新中心，進(jìn)行智能座艙、自動(dòng)駕駛以及能源技術(shù)的研發(fā)。9月，位于匈牙利佩斯州的蔚來(lái)能源歐洲工廠已經(jīng)完成了首座換電站下線，這里也是蔚來(lái)加電產(chǎn)品的歐洲制造中心、服務(wù)中心和研發(fā)中心。柏林創(chuàng)新中心將和蔚來(lái)能源歐洲工廠、蔚來(lái)牛津和慕尼黑的研發(fā)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)攜手，開展各方面的研發(fā)工作。

為德國(guó)、荷蘭、丹麥和瑞典用戶提供服務(wù)，是蔚來(lái)實(shí)現(xiàn)2025年計(jì)劃與服務(wù)全球更多國(guó)家用戶目標(biāo)重要一步。隨著歐洲業(yè)務(wù)推進(jìn)，目前歐洲“用戶顧問(wèn)團(tuán)”已有270名成員，他們?cè)诋a(chǎn)品本土化體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量、加電網(wǎng)絡(luò)、門店體驗(yàn)等方面持續(xù)提出建議，用更加全球化的視角不斷完善產(chǎn)品與服務(wù)。