2023年11月10日，仰望品牌首家中心店在北京朝陽區(qū)正式開業(yè)。仰望服務(wù)能力的核心載體，北京朝陽仰望中心提供品牌體驗、銷售、交付、售后服務(wù)，仰望致力于以全直營、全鏈路服務(wù)，持續(xù)賦能用戶體驗。

首家中心店落地北京朝陽，為用戶提供全維服務(wù)

仰望全國首家中心店位于北京市朝陽區(qū)石各莊路100號，坐落于北京市朝陽區(qū)姚家園知名汽車園區(qū)、北京朝青商圈內(nèi)。

仰望全國首家中心店的門店設(shè)計以溫暖的大地色系為主，與天然材質(zhì)呼應(yīng)，精心雕琢出生機盎然的美學(xué)空間，而店內(nèi)座椅配色則延續(xù)了仰望U8豪華版內(nèi)飾“日照金山”的靈感，營造出溫暖自然的店面氛圍。此外，店面進(jìn)行了空間設(shè)計的留白，最大程度地擴大了采光面積，賦予空間內(nèi)明朗、純粹的通透感。

北京朝陽仰望中心總建筑面積超過1萬平方米，屬于正經(jīng)獨門獨院。建筑主體分為兩層，其中一層為功能區(qū)，分別包括展車區(qū)、客休區(qū)、精品及選配區(qū)、新車交付區(qū)、售后區(qū)；而二樓則設(shè)有客戶共享辦公區(qū)、茶藝區(qū)、書吧、多媒體R空間、兒童娛樂區(qū)、餐廳和按摩室等，店內(nèi)還會定期舉辦用戶活動，用戶可隨時了解仰望最新的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。

此外，北京朝陽仰望中心還在戶外設(shè)計了大面積試乘試駕體驗，除了常規(guī)道路試駕以外，還可體驗仰望U8極致的越野性能，還有包括原地掉頭在內(nèi)的特色功能，通過高效的專業(yè)團(tuán)隊協(xié)作，為用戶帶來極致品牌體驗。真正為用戶提供覆蓋售前、售后的買車用車全生命周期保障。

從直營渠道到真誠服務(wù)，全鏈路加持用戶體驗

為了給用戶帶來更真誠、高效的品牌服務(wù)，仰望所有門店和售后服務(wù)均選擇全直營模式。仰望迅速鋪設(shè)門店，加速全直營服務(wù)渠道建設(shè)，并且秉承著“信以致誠”的待客之道，始終以用戶利益為先，積極從用戶立場尋找解決方案，并為用戶提供專業(yè)的咨詢、建議和服務(wù)，提供買車用車全鏈路服務(wù)保障。

除了提供銷售服務(wù)外，用戶可通過仰望中心店享受售后服務(wù)。北京朝陽仰望中心會為每位用戶建立包括服務(wù)管家、技術(shù)經(jīng)理在內(nèi)的專屬溝通群，保證用戶的用車問題能夠第一時間得到回復(fù)，并且也會提供全車檢測服務(wù)，輸出健診報告單，并針對性提供售后服務(wù)。

仰望渠道規(guī)劃包括仰望展廳店和仰望中心店兩種門店形態(tài)。在北京朝陽仰望中心開業(yè)后，位于東城區(qū)的北京長安街仰望體驗展廳也將于近期開門迎客，主要提供，產(chǎn)品靜態(tài)體驗和銷售服務(wù)。

目前，上海、杭州、深圳、成都、青島、合肥、福州、長沙、武漢、重慶、西安、鄭州等城市的仰望直營門店已開門迎客。隨著多家位于重點城市核心商圈的仰望門店的開業(yè)，用戶可以更方便地到訪體驗。今年內(nèi)仰望預(yù)計在全國40余個城市，開設(shè)超過90家直營門店，以實現(xiàn)一線和新一線城市全覆蓋。

作為百萬級高端新能源汽車品牌，仰望秉承對極致技術(shù)和豪華品質(zhì)的堅持，為用戶帶來前所未有的產(chǎn)品和體驗。仰望汽車持續(xù)開設(shè)直營門店，穩(wěn)步進(jìn)行渠道拓展，以實現(xiàn)更便捷的觸達(dá)，為更多用戶提供更加舒心的購車、用車體驗。仰望也將以用戶信任為驅(qū)動，持續(xù)升級產(chǎn)品和服務(wù)，始終用真誠可靠的產(chǎn)品與全鏈路服務(wù)回報用戶的信任。