又是一年高考季，在這個(gè)充滿夢(mèng)想、拼搏與汗水的六月，莘莘學(xué)子迎來(lái)了他們?nèi)松械氖状巍按罂肌保蛑麄兊?a class="logo_keyword" href="http://www.059486.cn/logo/295/">理想繼續(xù)前行。為了讓高考順利進(jìn)行，各地政府部門已經(jīng)做足了功課并提供了各項(xiàng)保障措施。作為讓全社會(huì)都繃起神經(jīng)的一次大考，民間力量也在發(fā)揮著它們的能量與溫度來(lái)助力考生們順利抵達(dá)考場(chǎng)。其中，由哈弗品牌發(fā)起車主自行組織的公益送考車隊(duì)成為了高考路上一道閃亮的星光。

# 傳遞溫暖，讓社會(huì)更有溫度

“哈弗車主公益送考行”去年為首屆。這種公益事業(yè)，并非一時(shí)興起，而是一種責(zé)任的傳承。在今年高考期間，愛(ài)與奉獻(xiàn)的精神讓全國(guó)各地，不同職業(yè)和年齡層的哈弗車主再次凝聚在了一起，在山西陽(yáng)泉、浙江紹興、遼寧錦州、貴州貴陽(yáng)等全國(guó)多地組建起了愛(ài)心車隊(duì)，為考生提供免費(fèi)接駁服務(wù)，并在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放高考祝福禮包，全力為考生保駕護(hù)航。

本次的哈弗車主公益送考行從5月27日開啟招募，5月29日截止，僅3天時(shí)間就累計(jì)收到了40多個(gè)地區(qū)的車友會(huì)報(bào)名參與，哈弗官方還提供了車主服裝、車貼以及胸卡等活動(dòng)物料。

哈弗車主樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神是用距離無(wú)法阻擋的，由于活動(dòng)要求7號(hào)早上7點(diǎn)前集合，為了參加公益送考行活動(dòng)，有的車主很早就起床驅(qū)車百公里來(lái)到集合點(diǎn)，抵達(dá)后主動(dòng)參與了物資分配等準(zhǔn)備工作?；顒?dòng)開始后，車主們?yōu)橛薪玉g需求的考生和家長(zhǎng)提供免費(fèi)服務(wù)，送祝福的同時(shí)還發(fā)放了高考祝福禮包。

除了每年高考自發(fā)組織的“哈弗車主公益送考行”以外，在疫情、河南水災(zāi)、山西洪澇等災(zāi)害救援現(xiàn)場(chǎng)或是春節(jié)歸鄉(xiāng)途中的哈弗愛(ài)心驛站，都能見(jiàn)到哈弗品牌和車主志愿者們的身影。他們用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)貢獻(xiàn)力量，用愛(ài)心來(lái)溫暖需要幫助的人們，讓社會(huì)更有溫度。

# 用戶至上，做有責(zé)任感的車企

在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，企業(yè)與用戶的單向奔赴，顯然是走不快和走不遠(yuǎn)的，只有兩者的雙向奔赴，才能發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更多可能。早在2020年，哈弗便提出了“向用戶型企業(yè)進(jìn)化”的戰(zhàn)略目標(biāo)，此舉走在了中國(guó)汽車品牌的前列。哈弗車主自愿者團(tuán)隊(duì)的從無(wú)至有，再到不斷壯大便是其重要成果之一。

不僅如此，哈弗品牌與用戶間的粘性還融入到了產(chǎn)品之中，以與用戶共創(chuàng)的新模式貫穿于整個(gè)產(chǎn)品周期。其中，我們印象最深的便是2020年的征名活動(dòng)，“哈弗大狗”的名字便是從四千多個(gè)參選名字中，由廣大網(wǎng)友和哈弗粉絲們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票選出，這體現(xiàn)出了哈弗品牌以用戶為本的理念和對(duì)用戶言出必行的責(zé)任感。

征名活動(dòng)僅僅是個(gè)開端，隨后還舉辦了哈弗X DOG帶敢潮創(chuàng)營(yíng)、哈弗赤兔CGO招募、神獸先享官計(jì)劃等一系列的用戶共創(chuàng)計(jì)劃活動(dòng)，使得品牌與用戶間的關(guān)系不斷攀上新的高度。

作為用戶至上的車企，哈弗品牌致力于為用戶提供出眾的產(chǎn)品。當(dāng)下，混動(dòng)產(chǎn)品已成為新能源市場(chǎng)的主流，但由于電池和電機(jī)的加入，使其購(gòu)買成本比燃油車高了不少，面對(duì)消費(fèi)者想要以燃油車的價(jià)格購(gòu)入用車成本更低的混動(dòng)車型，哈弗品牌主動(dòng)向新能源轉(zhuǎn)型，并推出了符合消費(fèi)者的真實(shí)需求的產(chǎn)品。

今年5月，搭載插電混動(dòng)系統(tǒng)的哈弗梟龍/梟龍MAX上市。其中，梟龍的指導(dǎo)價(jià)為13.98萬(wàn)-15.68萬(wàn)元；梟龍MAX的指導(dǎo)價(jià)為15.98萬(wàn)-17.98萬(wàn)元。梟龍的推出使消費(fèi)者一直盼望的“油電同價(jià)”成為了現(xiàn)實(shí)，1.39L/100km的WLTC綜合油耗和5.3L/100km的饋電油耗還讓其擁有著出眾的經(jīng)濟(jì)性。與此同時(shí)，定位更高的中型SUV梟龍MAX搭載的全新智能四驅(qū)電混技術(shù)Hi4，實(shí)現(xiàn)了“四驅(qū)的體驗(yàn)、兩驅(qū)的價(jià)格，四驅(qū)的性能、兩驅(qū)的能耗”，進(jìn)而等價(jià)平替了傳統(tǒng)兩驅(qū)，讓消費(fèi)者能真正感受到實(shí)惠。

由此可見(jiàn)，在新能源轉(zhuǎn)型的道路中，哈弗通過(guò)與用戶的緊密溝通，使得用戶能把真實(shí)的需求傳遞到企業(yè)，企業(yè)再用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)回饋給用戶，這種高效良性的循環(huán)，成為了哈弗在新能源轉(zhuǎn)型中強(qiáng)有力的助推劑。

為了讓企業(yè)與用戶，用戶與用戶間的溝通更為高效順暢，哈弗以哈弗智家app為核心搭建起了集資訊、社群、內(nèi)容共建和線上線下活動(dòng)為一體的汽車生活服務(wù)平臺(tái)。不僅如此，哈弗高管們組成了高管天團(tuán)與用戶開啟面對(duì)面的墾談會(huì)，并化身為私域運(yùn)營(yíng)官，在哈弗智家、抖音、微博和企業(yè)微信等平臺(tái)設(shè)立私人賬號(hào)與用戶直接溝通。

寫在最后：現(xiàn)如今，哈弗品牌已有800萬(wàn)+的用戶。這是一個(gè)非常龐大的群體，哈弗并沒(méi)有懈怠，而是把用戶的真實(shí)需求放在了首位，激活巨量用戶，與用戶建立起溝通的橋梁，相互賦能，汲取更多向上的營(yíng)養(yǎng)，在這個(gè)充滿變革與挑戰(zhàn)的時(shí)代共創(chuàng)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。俗話說(shuō)，“能力越大，責(zé)任越大”。哈弗作為一個(gè)有溫度和社會(huì)責(zé)任感的車企，除了產(chǎn)品以外，哈弗還與用戶們凝聚在一起打破邊界，通過(guò)積極的方式來(lái)履行更多的社會(huì)責(zé)任，傳遞正能量，讓企業(yè)的社會(huì)價(jià)值更有溫度。