網(wǎng)通社訪談  新汽車時(shí)代，直營(yíng)模式興起，造車新勢(shì)力大舉入侵商超，傳統(tǒng)車企也跟風(fēng)而至。

究竟哪種模式更好？經(jīng)銷商渠道是否已到末路？

保時(shí)捷給出的答案是：相信合作伙伴。

保時(shí)捷中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官柯時(shí)邁認(rèn)為，奢華品牌最好的詮釋方式是人與人之間的互動(dòng)，所以保時(shí)捷選擇通過(guò)經(jīng)銷商渠道來(lái)銷售汽車，這比網(wǎng)站所傳遞出的奢華體驗(yàn)要更好。

本質(zhì)上，無(wú)論是直營(yíng)模式還是經(jīng)銷商代理，都以用戶為中心，并無(wú)差別。不過(guò)，同為經(jīng)銷商代理，保時(shí)捷重視奢華理念的傳遞，而不局限于產(chǎn)品的聚焦。

“現(xiàn)代奢華不應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化的，就像我們的產(chǎn)品一樣，是個(gè)性化的，需要切合客戶的需求”，在柯時(shí)邁看來(lái)，“傳遞奢華理念的載體很重要，同時(shí)也相信我們的合作伙伴能夠給客戶帶來(lái)這樣的體驗(yàn)”。

傳遞奢華理念，保時(shí)捷中國(guó)和經(jīng)銷商各司其職。

柯時(shí)邁表示:“我們負(fù)責(zé)提供一些理念上的建設(shè)，但剩下都交給經(jīng)銷商合作伙伴來(lái)進(jìn)行詮釋，我認(rèn)為這是非常完美的合作?！蔽靼矝哄北r(shí)捷中心就是一個(gè)很好的例子。日前，這家西北地區(qū)首家“睿境計(jì)劃”保時(shí)捷中心正式開(kāi)業(yè)。

保時(shí)捷中心：各美其美

西安浐灞保時(shí)捷中心加入了西安美學(xué)特色，并獲得了WELL健康建筑標(biāo)準(zhǔn)?（WELL Building Standard?，簡(jiǎn)稱WELL）的鉑金級(jí)認(rèn)證，這是該國(guó)際健康建筑評(píng)估體系中最高級(jí)別的認(rèn)證榮譽(yù)。

談到新落成的西安浐灞保時(shí)捷中心，柯時(shí)邁洋溢著喜悅與自豪。他表示：“之前在草圖上看到過(guò)這里的設(shè)計(jì)，以及對(duì)未來(lái)的探討和憧憬，但當(dāng)我親眼見(jiàn)到它時(shí)，它完全超出了我的預(yù)期，給了我完全不一樣的感受。”

走進(jìn)西安浐灞保時(shí)捷中心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，柯時(shí)邁的贊嘆毫不夸張。

隨處可見(jiàn)的西安傳統(tǒng)建筑和文化元素的身影，西安傳統(tǒng)美學(xué)和保時(shí)捷的賽車文化恰到好處的融合在一起，中西合璧。在門店樓梯間處，墻面造型借用了兵馬俑鎧甲元素、中國(guó)傳統(tǒng)建筑元素——瓦當(dāng)，并拼出“西安”二字，凸顯城市特色。

融入當(dāng)?shù)靥厣娜宋脑O(shè)計(jì)，注重健康文化，在設(shè)計(jì)中改善人類健康狀況?？梢哉f(shuō)，西安浐灞保時(shí)捷中心拿下了“國(guó)際健康建筑評(píng)估體系中最高級(jí)別的認(rèn)證榮譽(yù)”——WELL健康建筑標(biāo)準(zhǔn)?的鉑金級(jí)認(rèn)證，是情理之中，更是實(shí)至名歸。

同樣獲得“鉑金級(jí)認(rèn)證”的還有海寧保時(shí)捷中心，它憑借在能源、用水、材料等多個(gè)方面遵循節(jié)能環(huán)保的設(shè)計(jì)與建造原則，成為全球首家獲得LEED最高級(jí)別認(rèn)證的保時(shí)捷中心。

“它們雖然都是基于‘睿境計(jì)劃’這個(gè)理念建成的，但展現(xiàn)出來(lái)的樣子卻不一樣”，柯時(shí)邁解釋道，“我們希望保時(shí)捷中心更多地融入當(dāng)?shù)靥厣?，成為?dāng)?shù)厣鐓^(qū)的一部分。雖功能大致相同，但在外觀和客戶的感受來(lái)說(shuō)是截然不同的”。

保時(shí)捷中心絕非千篇一律?？聲r(shí)邁還特別提到，汽車行業(yè)的經(jīng)銷商店設(shè)計(jì)每七年都會(huì)迭代一次，同時(shí)后續(xù)還會(huì)不斷地演變。

就“睿境計(jì)劃”理念而言，從最開(kāi)始的可持續(xù)理念延伸至碳中和，并在不斷拓展，現(xiàn)在納入了更多健康和奢華的概念，不斷地變化。

可持續(xù)理念：貫穿始終

“全球第一家獲得WELL鉑金級(jí)認(rèn)證和全球第一家獲得LEED鉑金級(jí)認(rèn)證的保時(shí)捷中心都在中國(guó)，這說(shuō)明中國(guó)在這方面（可持續(xù)發(fā)展）絕對(duì)處于佼佼者的地位”，柯時(shí)邁提到，“我們和中國(guó)的合作伙伴也在不斷探索可持續(xù)發(fā)展的理念”。

對(duì)保時(shí)捷而言，可持續(xù)發(fā)展十分重要，其已在ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）方面多有投入，保時(shí)捷中心就是代表之一。

除了中西合璧的美學(xué)元素，在西安浐灞保時(shí)捷中心，我們還可以看到可持續(xù)發(fā)展的建筑策略、以人為本的設(shè)計(jì)價(jià)值理念。

在西安浐灞保時(shí)捷中心，先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)能實(shí)現(xiàn)每年可減少185.3噸碳排放量，相當(dāng)于降低47.2%的碳排放；讓人產(chǎn)生幸福感和舒適感的室內(nèi)外設(shè)施，不止是對(duì)客戶，還把員工的感受考慮其中，比如，室內(nèi)健身運(yùn)動(dòng)空間及淋浴設(shè)施、人體工學(xué)辦公桌椅以及可食性花園等等。上文中提到，海寧保時(shí)捷中心在能源、用水、材料等多方面聚焦可持續(xù)發(fā)展。

除了借助保時(shí)捷中心，保時(shí)捷還在銷售過(guò)程中向消費(fèi)者傳達(dá)可持續(xù)發(fā)展的理念。來(lái)到保時(shí)捷中心的客戶，通過(guò)互動(dòng)性的硬件，保時(shí)捷品牌的魅力讓用戶觸手可及。比如，打造個(gè)人專屬的定制跑車、選配可持續(xù)的材料、以及Taycan的電氣化進(jìn)程等等。

30多年前，柯時(shí)邁剛進(jìn)入工作，就開(kāi)始倡導(dǎo)支持可持續(xù)理念。早在2012年，他來(lái)到中國(guó)任職，一直到2016年，擔(dān)任保時(shí)捷中國(guó)副總裁及首席運(yùn)營(yíng)官一職，并開(kāi)展了保時(shí)捷中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的項(xiàng)目。

站在個(gè)人角度，柯時(shí)邁認(rèn)為：“這有利于社區(qū)關(guān)系的建立，還可以回饋社會(huì)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)?！睂?duì)于保時(shí)捷而言，他表示：“我很高興看到我們遵循巴黎協(xié)定，并踐行符合ESG原則的戰(zhàn)略，我們同樣承諾在2030年實(shí)現(xiàn)車輛全價(jià)值鏈凈碳中和?！?/p>

保時(shí)捷始終在提倡零碳足跡，這幾家“睿境計(jì)劃”保時(shí)捷中心就是最好的證明。同時(shí)保時(shí)捷還承諾在2030年實(shí)現(xiàn)車輛全價(jià)值鏈凈碳中和。

結(jié)語(yǔ)

不限于保時(shí)捷中心，保時(shí)捷e享空間和快閃店等形式，將保時(shí)捷與用戶鏈接起來(lái)。

柯時(shí)邁認(rèn)為，可以滿足客戶不同個(gè)人需求的才是真正的奢華，完全的個(gè)性化體驗(yàn)。他談到：“無(wú)論是硬件還是軟件方面，最終交付的時(shí)候只會(huì)通過(guò)經(jīng)銷商渠道，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這是為客戶提供真正奢華的、獨(dú)一無(wú)二專屬體驗(yàn)的最好方式。”